一、课程目的
1、“没有不好的士兵、只有无能的将军”，士兵再好，将军领导能力太差，军队也只能吃败仗，中高层主管是企业的决策中心，是企业的灵魂，他们的管理水平和领导能力的高低关系到企业的兴衰。
2、如何进行正确角色定位，从繁琐的事务工作当中解放出来，驾驭下属，完成企业的经营目标和利润指标。
3、充分发挥自己的管理职能，做到在其位而谋其职，不尸位素餐。
4、摒弃旧的官僚主义作风，重塑新型的领导风格。

二、课程大纲
第一部分：管理基本职能
1、管理、管理者定义及管理者分类
2、低层、中层、高层三阶管理者的职能区别
3、管理的科学性和艺术性阐释和理解
4、组织职能的内容及运作案例
5、控制职能及控制模式
6、领导职能、领导力、领导风格、领导方式

第二部分：管理理论和管理工具
1、Taylor的科学管理理论和韦伯的行政管理理论
2、社会人假设、经济人假设及相应的X理论、Y理论
3、系统管理理论及权变管理理论
4、马斯洛需求层次理论及赫兹别格的双因素理论
5、SWOT分析工具及波特矩阵
6、企业的寿命周期及其阶段的特点与相应措施

第三部分：组织技能
1、组织设置的五大基本原则
2、组织机构基本类型、特点，如何设置自己的组织机构
3、业绩＝态度＋知识＋技巧
4、如何塑造团队，如何营建企业文化
5、绩效目标及绩效考评
6、如何开发人力资源

第四部分：领导技能
1、领导者所拥有的五条基本原则
2、做领导者而不做监督者
3、领导者最易犯的错误
4、杰出领导的十大要素
5、传统领导的领导方式的弊端分析
6、摒弃传统的领导方式，重塑领导新风格

第五部分：沟通技能
1、沟通的定义及沟通的意义
2、沟通的三要素及沟通的障碍
3、四种不同类型的沟通方式
4、非言语沟通技巧
5、与上司、同事、下属间的正确人际关系

第六部分：激励下属
1、激励理论及激励过程
2、激励的意义、方式、方法
3、激励模式及激励机制的建立

第七部分：如何正当使用权利
1、权力的实质和事源
2、五种类型的权力：法定权力、奖励权、强制权、专家权、感召权
3、慎重用权、公正用权及例外处理原则
4、如何建立主管的威信

第八部分：管理模式的应用技能
1、生产管理、质量管理基本模式
2、财务管理模式
3、物流运作模式
4、ERP模式
5、日本工业企业现场管理模式

授课方式：讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑 + NLP技术启发 + 深度观察 + 情景对话

适用对象：各部门经理、高级经理、总监、高级主管、副总经理、总经理