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如何当好班组长

企达管理咨询集团总裁、首席咨询师、《西点领导力》课程研发组主任、湖南大学工学学士、兰州大学工商管理硕士、美国密苏里大学EMBA、国际注册高级培训师、德国莱比锡商学院访问学者、兰州大学上海EMBA/MBA中心主任、美国斯坦福大学海伦·帕玛亲传弟子（九型人格）、哈佛大学、德州大学、西点军校访问学者，索普信照明（集团）公司战略顾问、畅销书《九型人格与领导力》作者、主要师从包国宪教授与钟志华院士。

曾在财富500强企业长期担任运营经理、营销总监等职务。长期致力于商业模式、中西商业伦理、九型人格、企业治理模式、人力资源、经营管理、盈利模式等经营相关方面的研究。发表过数十篇经营管理文章，积累了丰富的企业经营管理系统理论知识。

2000年为索尼(中国)有限公司提供管理流程改进与体系咨询服务，2001年为凸版印刷(上海)有限公司提供管理流程改进与体系咨询服务，2002年为 ABB工程(上海)有限公司提供流程与体系咨询服务，2003年为上海紫丹印务有限公司提供流程与体系咨询服务，2004~2005年为上海万香日化(集团)有限公司提供流程与体系咨询服务，2007~2009年为苏州新协力集团公司提供精益改进咨询服务。

主要著作：《九型人格与领导力》、《现代企业管理核心教程系列丛书》、《中国式5S管理》、《西点领导力教程》等。曾服务过的代表客户：奔驰、工商银行、可口可乐、松下、TCL、三菱、住友电工、飞利浦、上海航道局、中兴通讯、交通银行、海尔、美的、ToTo等。

企达管理咨询集团副总裁，高级培训师，高级顾问。多伦多大学和上海交通大学 EMBA、英国朴茨茅斯大学工程系学士，曾担任欧美外企中国公司总经理、民企运营总监及企业顾问，对工业产品、工程项目管理，营销方面有20多年的管理实践经验，曾广泛参与制造、生产、销售、运营等多项事务，近年积极参予企业教练培训，为世界500强企业如：奔驰中国、德国汉高亚大总部的外部测评师。企业培训咨询项目包括企业文化，赢在中层，时间管理，班组长管理。授课方式善于通过自身案例研究和亲身实践经验有效结合，互动式授课，让参加培训者充分参予并进行辅导，从而实现更好的学习效果，激发学员的学习热情。范老师亦是美国国际教练学会（ICF）会员，CTC认证教练。曾经服务：3M中国，上海Gissen物流，苏泊尔，广州Abitec焊接设备公司等知名企业。

西点领导力美籍专家，机械工程师、拥有技术管理的硕士学位，在美国大型制造业公司有10年的产品设计和项目管理经验，于2003年移居广东，开设进出口公司，管理经验包括项目管理、设立的公司管理、领导志愿者小组、最重要的是要领导自己的家庭包括妻子和4个孩子，从2008年开始定居上海，并加入企达管理咨询集团《西点领导力》研究组。

华莱士博士是美国著名领导力发展专家，曾经担任美国尼克森总统的助手。他出版著作超过20本书，侧重于全球气候变化，领导人如何能在迅速变化的情况下帮助他们的公司和组织的发展和稳定。他的著作已经被翻译成许多语言，如挪威，西班牙，韩国和印度尼西亚等。华莱士博士是在1972年，与尼克松总统对中国的进行访问时，作为白宫工作人员，与中国政府的领导人深入的交流探讨合作，这一趟也是友谊和密切合作开始。他同时也是中国基督教商业协会董事会的特别顾问。华莱士博士在领导力发展研究享用崇高荣誉，在21个国家，在亚洲，拉丁美洲，非洲、欧洲以及美国都有培训授课。在印度的大学为了他的贡献，颁发了发展中国家的领导培训的名誉博士学位。

丹尼斯·坎贝尔教授，博士。

安特奈尔·麦克斯教授，博士。

德国布伦瑞克和汉诺威大学工程博士，现为德国舍弗勒集团大中华区汽车业务总裁，被企达管理咨询集团特聘为《西点领导力》课程指导专家，该专家拥有丰富的跨国企业从业背景。曾先后在ITT 欧洲汽车公司和德国大陆集团任职。德国舍弗勒集团是全球范围内生产滚动轴承和直线运动产品的领导企业，是全球最大的轴承制造商。目前全球共有员工约63,000名，超过180个分支机构。舍弗勒集团旗下拥有三大品牌：INA，LUK和FAG，已成为汽车制造商认同的长期合作伙伴。

高级培训师、加拿大卡尔顿大学MBA、美国领导力中心认证讲师、香港培训协会国际注册培训师、TFC非赢利机构特聘讲师。拥有14年制造和金融行业跨国企业，包括工厂管理，一线销售和销售分支机构管理和培训课程开发及讲授经验；授课方式注重实用、实际、实效，风趣幽默，实战性强，深受企业的好评。研究方向：培训师培训，团队管理，销售技能，非人力资源管理，时间管理等。

管理学与心理学两栖培训师、九型人格专业讲师、全球职业规划师GCDF、国家婚姻家庭咨询师、兰州大学工商管理硕士MBA，邹老师是国内九型人格学者和研究者之一，近些年来一直致力于性格形态学的实践和传播，在讲学过程中博采众长、触类旁通，深刻体悟到：大道至简，殊途同归！善于运用专题讲座、深度会谈、互动式提问、团队讨论、自我分享、等多种培训手段，其授课风格风趣幽默、生动活泼又发人深省，思维快捷而逻辑严谨，深入浅出地让培训学员体验教学乐趣！代表客户：中烟集团、江苏移动、中脉集团、中国人寿、上海支生国际、团市委、检验检疫局、金伯利钻石、富士通微电子。

中国企业家联合会高级讲师，课程研发方向为供应链管理，2002年获得美国生产与库存管理协会颁发的CPIM证书。曾在跨国企业、世界500强企业主管过生产计划、供应链流程改进、国际采购、库存控制等部门。在MRPII/ERP系统、仓库管理、库存控制、生产计划、采购谈判、物流配送方面具有丰富的实战经验和管理理念，为圣戈班、海沃斯、柯达、皇家飞利浦、第一医药、联合汽车、UT斯康达、金创集团等几十家大型企业提供过供应链咨询和培训；为《供应链管理分析师》课程和《物流紧缺人才》课程编写教材和考试大纲，并开展培训和阅卷。

国内知名战略绩效管理专家、国家人力资源管理师教材编委会委员（主编绩效管理和薪酬福利部分），清华大学领导力项目核心讲师、北京大学EMBA课程教授、上海交通大学课程教授、国际人力资源管理师协会高级讲师、《中国电力教育》、中国制造业在线等多家网站和杂志的专家撰稿人、现主要从事管理咨询和管理培训工作。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《高绩效管里的五项修炼》、《绩效管理》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的最佳实践》等多部著作。

清华大学博士、高级工程师，曾任四方房地产集团公司常务副总裁兼北京四方实业有限公司总裁。现任上海百舸房地产(集团)公司总裁，被聘为企达管理咨询集团《西点领导力》课程指导专家，华东政法学院地产法研究中心高级顾问。该专家曾获国家发明专利和两项省部科技成果奖，公派英国攻读工商管理研究生。主导开发“香港广场”、“华尔街广场”、“四方新城”等区域标志建筑。2005年被解放日报评为“上海房地产界的一名老将”！

高级工程师，高级经济师，北京大学EMBA，企达管理咨询集团特聘专家，苏州工商联常委，苏州市私营企业协会副会长。王玉南是苏州新协力企业发展有限公司的创始人和董事长, 新协力下辖苏州新协力机器制造有限公司、苏州铸造机械厂有限公司、苏州意玛斯砂光设备有限公司等八家专业公司，王老师在中小型集团企业的管控模式方面有深入的研究。

东风电子科技股份有限公司董事，总经理，工学硕士，大学毕业于湖南大学汽车专业，研究生毕业于重庆大学技术经济专业，研究员级高级工程师。被企达管理咨询集团特聘为《西点领导力》课程指导专家，九十年代被机械工业部授予“中国机械工业科技专家”称号。曾从事汽车零部件产品设计工作，85年起先后在重庆，浙江，山东担任过汽车零部件企业副厂长，汽车发动机厂厂长，汽车公司副总经理。

宁波智发通信集团公司董事长、总经理.集团属下有宁波智发通信设备有限公司、宁波智发科技实业有限公司、浙江慈溪市龙华通信仪表有限公司等企业。公司业务遍布全球40多个国家和地区。该专家从1987年白手起家，鏖战商场，取得非凡业绩，具有丰富的经营管理经验。被企达管理咨询集团特聘为《西点领导力》课程指导专家。

数字管理理念之父、作业活动管理第一人，现代利润中心管理模式创始人，著名实战管理大师，台湾注册会计师，英国Ernst & Young资深会计师，企达管理咨询集团财务管理专家，美国马里兰大学EMBA，天津大学EMBA，北京理工大学EMBA，大连理工大学EMBA，西安交通大学EMBA等著名高校特聘教授，上海交通大学安泰管理学院EMBA讲座教授，浙江大学经济学院，清华大学，北京大学，香港大学等大学特邀讲师，美国田纳西大学国际企业管理硕士，台湾东吴大学会计硕士，台湾逢甲大学国际贸易学士。著作：《赢在成本》、《调动员工减成本》、《数字管理》、《成本倍减》、《21世纪中国大陆税收筹划实务》等，主要的研究方向：整体财务解决方案，决策模拟系列：营销决策模拟、商务决策模拟；高阶经理系列：总裁财商、创造价值的管理战略成本管理、成本倍减、供应链成本管理等；

管理学博士，企达管理咨询集团高级管理顾问，全国CFO资格培训的战略管理专家；担任工商银行（全国）行长培训的战略管理专家。

博士、高级工程师。上海华丽家族股份有限公司执行董事、总裁。企达管理咨询集团高级管理顾问。被香港《东方日报》、《信报》、《星岛日报》评价为地产营销的重要人物，《房地产世界》所评为2001年十大封面人物，中国新闻社评为“2003年上海房地产10大风云人物”，当选《沪港经济》2004年7月封面人物,《人民日报》人民网评为2004年度中国城建与房地产科学发展50位杰出贡献人物，更为美国《福布斯》杂志、英国《金融时报》、《沪港经济》、《中华时报》等多家海内外媒体报道。

天津大学教授，硕士生导师。中国井冈山干部学院兼职教授，负责司局长班领导科学方向课程讲座。主讲“领导是艺术也是科学”与“和谐团队管理”两个专题讲座。天津大学《组织行为学》课程主讲教师，负责MBA、MPA、EMBA相关课程的讲授；《现代管理学》和《物流工程与管理》课程主讲教师之一，负责硕士生、本科生相关课程的讲授。学术兼职：北京市电子工业党校、北京市电子工业干部学校、锦州石化培训中心的客座教授。参加国家级项目三项，其中作为主持人一项，在国家级杂志上发表文章十余篇，编写著书两本。

教授，湖南大学工商管理学院MBA兼职导师，企达管理咨询集团高级管理顾问。湖南省管理科学学会常务理事，湖南省技术经济与管理现代化研究会常务理事，湖南中大畅想教育发展有限公司总经理，长沙中大畅想管理咨询有限公司总经理。战略管理、运营管理、企业文化建设、团队建设、人力资源管理、项目管理专家。

上海福卡经济预测研究所所长,高级经济师,研究领域：经济预测发展战略,主要作品：福卡经济预测丛书: 《中国经济“戏”在哪里》《中国发展“力”在哪里》《中国改革“新”在哪里》《中国市场“难”在哪里》《中国战略“点”在哪里》《中国企业突围有多“累”》《中国未来空间有多“窄”》。

高级培训师、咨询师、上海交通大学工商管理学硕士，高级培训师、咨询师，六西格玛黑带，曾经在财富500强企业担任生产主管，系统工程师，生产经理，精益经理等职务，具备外资、国企、民企的中高层管理经验，在生产管理和精益制造方面具扎实的理论基础和丰富的实践经验。对在成长期的制造型企业的管理有着独到、实用的研究和创新，并在管理实践中得到验证。着重于企业的实际可操作性管理，特别擅长于企业内部实战管理培训、大型实战型公开课以及相关咨询案的实施。授课方式注重实用、实际、实效，风趣幽默，实战性强，深受企业的好评。

制造业资深培训师、制造业高级咨询顾问，王老师以对制造型企业内部运作研究而著称，以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉，有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家，集培训与咨询于一身的专家。对制造型企业的咨询，是国内不多见的能承诺效果的专家，对制造型企业几十年的实战经验，其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。