一线主管是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,一线主管的素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的一线主管,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的组织者和执行者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
此课程旨在强化企业班组长的综合素质,提高主动管理的意识,理清正确的工作思路,弥补科学管理的知识和方法,解决工作中的种种疑难问题。此课程具有很强的可操作性和指导性,丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。
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课程大纲
第一部分:一线主管角色定位 1.一线主管角色认知 2.一线主管的职责 3.一线主管必须具备的四大能力 4.一线主管的重要使命 5.下属对一线主管的期望值 6.结合实践上司对一线主管的期望值 7. 一线主管人际关系基本准则 8. 一线主管对不同阶层人员的不同立场 9. 优秀一线主管工作模式
第二部分:一线主管的职业理念(品格第一) 1.能完成100%,绝不只完成99% 2.一线主管必须修炼的十大职业操守 3.服从上司,服从是一种美德 4.如何提高团队服从力,维护上级权威 5.积极心态,锐意进取 6.敢于承担责任,正确对待问题和不足 7.不讲哥们义气,但求工作原则 8.对自己的职业绝对忠诚 9.自信、自律、理解 10.公私分明,祸从口出 11.一线主管怎样做才能让上司更满意 12.一线主管高效管理八法则
第三部分:车间班组现场管理 1.现场观念:1%的细节失误=100%的失败 2.车间现场问题图片案例分析 3.规范的车间现场图片学习与借鉴 4.现场管理的含义、对象和范围 5.现场管理优化的十大标志 6. 成功推行5S的注意要领和有效技巧 7.车间三定管理、目视管理、颜色管理案例 8.如何做好车间安全管理工作 9.如何落实和开展白手套现场检查法案例模拟 10.中国海尔现场管理模式(严、细、实、恒)
第四部分:班组日常管理 1.日常管理实用的表格 2.如何开好班前现场早会案例模拟 3.如何做好周、日生产排程工作 4.流水线管理特点、技巧 5.班组常见的目标管理,产能、效率、稼动率、物耗的计算案例 6.如何提高产线综合效率 7. 5M1E班前确认工作法 8.如何做好班中监督和纪律管理工作 9.如何做好交接管理工作 10.班后的三大重要报告:质量/成本/效率 11.如何做好生产设备点检和维护 12.如何对闲置设备、工夹具及模具管理 13.如何做好标准工时及标准化管理 14.如何应对紧急插单、急单、紧急订单变更 15.如何有效地处理工序瓶颈 16.如何进行新产品试管理
第五部分:班组材料及成本管理 1.生产现场七种典型浪费分析与改进 2.如何对物料实施ABC分类管理
3.如何管理车间物料
4.如何正确地处理车间过剩余料 5.如何处理不良物料 6.如何配合财务做好现场物料盘点工作 7.如何通过备品、备件的控制减少浪费 8.车间成本控制四大方向(物耗、劳动工时、能耗、浪费) 9.如何树立一线员工的成本观念 10.如何防止员工虚报加班
第六部分:班组人员管理 1.观念:没有不好的士兵,只有无能的将军 2.管理的五项基本职能 3.管理无小事案例分析 4.一线主管如何树立自己的威信,获得员工的支持 5.一线主管应达何种标准 6.一线主管如何使用OJT培训员工及案例分析 7.一线干部如何挖掘员工潜能及案例分析 8.如何激励、批评和表扬一线员工的技巧 9领导激励部属的六个注意事项、十一个激励措施平台 10.班组中授权方法和技巧及流程
第七部分:班组质量管理 1.观念:品质=90%的意识+10%的知识 2. 如何预防不合格的产生,提高全员质量意识 3.首检、巡检及首检适应的范围 4.如何实施三检制:自检、互检、专检 5.5M1E质量分析法,5W1H质量改进步骤 6.一线主管如何运用脑力风暴法解决质量问题 7.典型实用的QC工具正确使用案例——因果图 8.品质异常处理案例,如何进行返工返修 9.质量异常时,不良问题追溯处理案例 10.如何做好换线品质控制 11. 如何将颜色管理巧妙应用于现场质量控制及案例 12.如何做好现场不合格品的控制
第八部分:时间管理 1.观念:时间是人生最宝贵的两项资产 2.时间管理及四代时间管理理论 3.一线主管浪费时间的十大误区 4.时间管理象限法 5.如何树立一线主管的时间价值观 6.讨论:一线主管日常工作与时间管理 7.怎样减少工作中的“救火”现象 8.一线主管时间管理的具体方法 9.一线主管如何做好时间管理表 10.如何活用时间四招
第九部分:团队建设 1. 引论:人是企业唯一“动态”的资源 2.什么是团队?它与群体有何区别? 3.建设成功团队的四个阶段 4.建设成功团队需注意哪些事项 5.衡量高效团队的七大标准 6.三分战略七分执行 7.构成执行力的三大核心流程 8.影响企业执行力不佳的九大原因 9.如何营造“有执行力”的企业文化 10.如何全方位打造团队执行力
主办单位
协作网站
课程主讲老师
高级培训师、高级顾问
多伦多大学和上海交通大学EMBA
朴茨茅斯理工大学学士 具有丰富的工厂运营管理经验
高级培训师、咨询师 上海交通大学工商管理学硕士 六西格玛黑带
高级培训师、高级顾问 国内资深工厂管理实战派专家 中国管理培训联盟高级讲师 中国企业联合会特聘资深咨询师
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