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诊断式企业内训项目

 
 

 

 

《如何当好班组长》专业版培训课程

【课程背景】

      班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞,是企业直接带兵打仗的人,他们是各项生产活动直接组织者与指挥者,是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性,最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队,对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。

【课程收益】

一线生产主管通过系统地学习与训练,可以至少得到以下四大收益:
1、协助一线生产主管认清自己的角色、职责与职业发展方向,培养职业精神,打造职业化的一线管理团队;
2、掌握核心管理技能,提升一线生产主管胜任岗位的综合素质与能力,让一线主管真正能做到在其位,能谋其职,充分发挥一线主管效能;
3、掌握人员管理与团队打造技巧,稳定员工队伍,提升员工队伍士气与综合素质;
4、转变思维方式,培养经营意识,融入企业,更好地服务企业并创造出价值。

【课程大纲】

第一部分:一线生产主管角色定位

1、一线生产主管的主要功能与作用
2、一线生产主管三重角色
3、一线生产主管7项重要职责
4、一线生产主管必备四种核心能力
5、面对经营者、上司、部属、同事的身份确认
6、一线生产主管人际关系处理黄金法则
7、下属对一线生产主管的期望
8、讨论:上司对一线生产主管的期望
9、案例:GE、丰田、通用汽车、上汽集团等公司对一线主管的正确定位

第二部分:一线主管职场精神与职业品质

1、案例:为什么丰田公司用人始终坚持“品格第一”
2、能完成100%,绝对不只完成99%,100-1=0的职业理念
3、职业操守
4、敬业
5、自律
6、执行力
7、正直
8、尊重
9、分享:西点军校的LDRSHIP的职业化品格教育

第三部分:车间现场管理

1、问题车间现场图景案例分析与改进
2、案例:GE、西门子、丰田、上汽等公司的标准现场图景案例分析
3、为什么要进行现场改进
4、车间现场管理5项职能
5、车间现场管理对象:7大要素
6、案例:海尔现场管理(严、细、实、恒)
7、现场“六定”与“可视化管理”案例
8、车间看板管理与颜色管理实施案例
9、如何持续推进5S或6S管理,确保实效
10、某德资企业车间5S成功推进方式及实施案例
11、标杆企业现场改进实施案例
12、作业流程及方法改善

第四部分:车间日常管理

1、周、日生产排程管理技巧
2、5MIE生产任务准备法
3、案例:富士康集团车间“交接班”管理办法
4、产能规划、分析与改进
5、物耗率、准时交货率指标分析与改进
6、产品合格率、返修率、报废率指标分析与改进
7、案例:稼动率、生产能率、综合效率指标应用
8、车间标准工时(ST)评定方法
9、提升车间生产效率的7个技巧
10、生产日报5大要素(Q、C、D、P、S)
11、TOC瓶颈管理
12、TPM设备管理
13、车间标准化与改进工作
14、案例讨论:如何处理插单、急单及订单变更
第五部分:车间材料与成本控制

1、案例:上汽集团的全员成本管理(TCM),降本增效
2、效益=营业收入—成本—费用
3、车间成本控制4大方向
4、a、b、c材料成本控制法
5、库存周转管理与材料流动性
6、物料成本控制的5R原则
7、呆、废料处理的3个及时性原则
8、车间物料的日常盘点管理
9、车间物料盘点中4个误区
10、机器备品、备件的成本管制与改进
11、专项整治车间“四漏”现象
12、车间现场7大浪费分析与改进
第六部分:车间人员管理与团队激励

1、车间人员管理五大核心工具
2、一线主管如何成为班组团队标杆
3、案例:上海通用汽车公司班组管理实践
4、“一口清”作业指导法
5、上海大众汽车公司班组指导工作法:a、“二个三制度”,b、“三个一对一”
6、人际沟通中的7大障碍
7、与上级主管沟通的4个原则(数、简、行、馈)
8、与上级主管有效沟通的6个技巧
9、如何正确对待上司的严厉批评
10、与部属有效沟通的7个技巧
11、如何有效地激励班组团队
12、案例:美国UPS公司的员工激励方式
13、OJT训练计划实施步骤与案例
14、案例:如何应对不同类型的下属员工,实施个性化团队管理
    a、喜欢与你唱对台戏
    b、性格孤僻型、忧郁内向型、性情暴躁型等
15、讨论:有效的85、90后员工教导模式
16、案例:美国宝洁公司(P&G)如何营造高效的工作氛围
17、案例讨论:如何减少员工的流失率
第七部分:车间质量控制

1、品质=90%的意识+10%的知识
2、8D质量改进工具的应用步骤
3、案例:日本丰田汽车公司解决质量问题7个步骤
4、IQC、IPQC、FQC、OQC检验制度
5、如何做好换线过程品质控制
6、如何控制车间现场的不合格品
7、质量管理高级工具介绍
第八部分:二天课程系统回顾与梳理

【课程对象】

    班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管等

班组长岗位胜任能力结构模型

培训心得

        班组长课程理论联系实际,课程设置的内容与案例系统全面,具有极强的操作性。特别是现场改进、品质控制、安全与日常管理方面,老师引导我们如何去发现问题、研究问题并解决问题,这对于改进我们的工作指导能力很有收获。还有课程实施过程中,企达公司凭借十余年所积累丰富企业案例库,分享大量标杆企业的实际做法,对本公司很有借鉴意义。

——普利司通(上海)有限公司

        此课程的教材及PPT实现了图文并茂,形象直观,解决问题与实际工作很贴近,很有针对性。经历这次课程的系统学习,将多年生产管理的零散经验,系统串联起来,形成一个很有效果的工作指导系统。我会将本次学习到的方法应用到本部门的实际改善工作中,对其他行业及企业的好做法,可以采取拿来主义。班组长培训中的很多内容,都可以回去落地。

——武汉神龙汽车有限公司

        企达的班组长课程以形象生动的企业实际案例为基础,将一些枯燥、难懂的管理知识讲解得很透彻,很深入,具有极强的启迪意义。课程中涉及到的车间成本、材料管理、车间浪费管理等内容对本人有很强的指导意义。谈到人员管理的本质就是管理人心,凝聚人心,让我豁然开朗。从组织课堂教学来看,企达独特的课堂教学方式,以及讲师、助教高度负责的工作态度,给我们留下了深刻印象。我一定要将本次系统管理知识应用于实践工作中。

——青岛海信通信有限公司

        讲师平易近人,不断地启发我们联系实际进行思考,将学员当作主体,老师与助教为客体,耐心教导,这种教学形式,我们乐意接受。课程内容从班组长,职场定位、现场改进、品质控制、日常管理、员工教导及沟通等方面系统展开,还有理论联系实践的案例,对我们很有帮助。

 

——大众汽车变速器(上海)有限公司

        班组长是制造型企业的基本战斗细胞,这一句话对我触动极大,让我明确了自己的重要职责与重要意义。整个班组长课程就是一套系统解决问题的方案,对于以后开展班组建设与工作指导,非常有帮助。期望公司多组织类似的实战型课程,系统提升我们的综合管理能力。

 

——浙江苏伯尔股份有限公司

        在南山金鹰宾馆举办的这三天课程,对我本人来讲很有帮助,对公司来讲,一定很有收益。老师所教导的许多实用管理工具与方法,在许多部门的流程优化与改进方面,都可以派上用场,缩短探索时间。整个课程有组织、有系统地进行,给我们留下极深印象。许多实用的工具与方法,都可以落到实处,这对于推动公司效益创造,促进团队创新性地解决问题,此次培训定能发挥作用。

——重庆通信产业服务有限公司

 

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